§1. Informacje ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi hipnoterapii indywidualnej przez Sprzedawcę na rzecz Klienta.

2. Hipnoterapia indywidualna świadczona jest w formie sesji online, za pomocą środków porozumiewania się na odległość, przy wykorzystaniu platformy wybranej przez Sprzedawcę.

3. Klient i Sprzedawca łączą się w czasie rzeczywistym, w terminie uprzednio wspólnie ustalonym.

§2. Zakres usługi
1. Sesje hipnoterapii indywidualnej dostępne są w pakietach obejmujących określoną liczbę sesji.

2. Standardowa sesja trwa 60 minut, chyba że Klient wybrał pakiet premium, w którym sesja trwa 90 minut.

3. Pakiet hipnoterapii indywidualnej może obejmować:
a) indywidualne sesje hipnoterapeutyczne prowadzone online,
b) treści cyfrowe w postaci nagrań (np. medytacji, autohipnozy),
c) dostęp do zamkniętej grupy wsparcia na komunikatorze WhatsApp, zarządzanej przez Sprzedawcę.

4. Szczegółowy zakres danego pakietu określony jest każdorazowo w opisie oferty.

§3. Ustalanie terminów i realizacja sesji
1. Po zawarciu umowy Klient i Sprzedawca wspólnie ustalają terminy sesji, chyba że Klient dokonał wcześniejszego wyboru terminu poprzez system rezerwacyjny.

2. Pakiet sesji obejmuje określoną liczbę spotkań do wykorzystania w określonym czasie.

3. Jeżeli w ciągu 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy nie zostaną ustalone terminy wszystkich sesji objętych pakietem, każdej ze stron przysługuje prawo odstąpienia od umowy w zakresie niewykorzystanych sesji.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać złożone drugiej stronie w terminie 30 dni od upływu okresu, o którym mowa w ust. 3.

§4. Odwoływanie i zmiana terminów sesji
1. Sprzedawca ma prawo odwołać sesję z przyczyn niezależnych, w szczególności z powodu:
a) siły wyższej,
b) ważnych powodów osobistych,
c) awarii technicznych.

2. W przypadku odwołania sesji przez Sprzedawcę, strony ustalają nowy termin.

3. Jeżeli zmiana terminu powoduje, że sesja traci dla Klienta znaczenie ze względu na jego cel (np. przygotowanie do konkretnego wydarzenia), Klient ma prawo odstąpić od realizacji tej sesji.

4. Klient ma prawo odwołać sesję bez podania przyczyny nie później niż 24 godziny przed ustalonym terminem.

5. W przypadku odwołania sesji na mniej niż 24 godziny przed terminem lub nieobecności Klienta, Sprzedawca ma prawo uznać sesję za zrealizowaną, z uwagi na rezerwację terminu i przygotowanie do świadczenia usługi.

6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie naruszają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§5. Warunki udziału w hipnoterapii
1. Przed rozpoczęciem hipnoterapii Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza poufności i informacji zdrowotnych, przesyłanego przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.

2. Klient oświadcza, że podane informacje są prawdziwe i kompletne.

3. W przypadku wątpliwości co do możliwości podjęcia lub kontynuowania hipnoterapii, w szczególności ze względów zdrowotnych lub psychicznych, Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji usługi lub przerwać proces.

4. Klient zobowiązuje się do skonsultowania możliwości udziału w hipnoterapii z lekarzem w przypadku chorób przewlekłych, leczenia farmakologicznego lub zaburzeń psychicznych.

5. Sprzedawca rekomenduje konsultację medyczną przed rozpoczęciem hipnoterapii, niezależnie od powyższego.

§6. Charakter hipnoterapii
1. Hipnoterapia nie stanowi i nie zastępuje porady medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej ani psychoterapii w rozumieniu przepisów prawa.

2. Hipnoterapia nie jest działalnością leczniczą ani świadczeniem opieki zdrowotnej.

3. Efekty hipnoterapii są indywidualne i zależne m.in. od:
a) zaangażowania Klienta,
b) charakteru i złożoności problemu,
c) liczby oraz częstotliwości sesji.

4. W niektórych przypadkach hipnoterapia może stanowić jedynie formę wsparcia i nie zastępuje pomocy lekarza, psychologa, psychiatry lub psychoterapeuty.

§7. Postanowienia końcowe
1. Klient, przystępując do hipnoterapii, potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego treść.

2. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.